實用選花筆記
沒有即日單時,怎樣安排下一個可行日期
按今次的收花人、場合和場地逐項閱讀;實際花材、價錢與送貨仍以花店當次確認為準。
目前只接受預訂
花遇現階段不接受即日訂單。一般訂單最遲要在送達日前一日完成確認;企業訂單至少提前三日。這裡的「完成確認」包括款式、花材、價錢、運費、交收資料與付款安排已經對清。
只發出 WhatsApp 訊息、只選好商品或只提供地址,都不代表花店已留花、排期或安排送貨。
為甚麼鮮花需要預早安排
鮮花要按當期供應、花況、色系、製作時間和送貨路線逐項確認。預早處理,才能在主要花材不可用時先討論替換,而不是臨近交收才改變成品。
包裝固定、心意卡、場地收貨規則和收花人聯絡方式亦需要核對;大型花禮、多件或多地址訂單所需時間會更長。
日期很接近時,先準備這些資料
- 希望送達的日期與可接受的替代日期
- 大概地區、地點類型與可接受的寬時段
- 整體預算、款式連結或色系方向
- 哪些花材或顏色不能替換
- 卡牌內容與場地收貨限制
選擇彈性較高的方向
時間較近時,可先從網站上已有參考價與花材資料的款式開始,並說明可接受的同色系或同風格替換。這只會令花店較容易評估,不代表一定能承接。
如日期、指定時間、特定花材和指定包裝全部不能調整,應在第一段訊息一次過說明,讓花店直接判斷是否可行。
送貨時段與場地仍要確認
一般送貨按上午或下午等寬時段安排,不保證某一分鐘到達。醫院、學校、酒店、商場和保安大廈可能只准在指定位置交收。
如儀式、婚禮或活動有硬性時間,須預先提出並另行確認安排;不能以普通花束送貨時段代替活動交收要求。
怎樣知道訂單真的成立
花店會書面回覆可做花材、最終價錢、運費、替換範圍、付款和交收方式。收到明確的訂單確認前,整段對話都仍屬查詢。
如花店未能承接原定日期,可改問下一個可行日期,或返回選花頁選擇資料較完整、替換彈性較高的方向。