香港送花指南：選花、預算與交收

第一步：先決定今次為誰、為甚麼送

生日、紀念日、畢業、探訪、開張與企業送禮的語氣不同。先講清楚收花人、場合和你想傳達的感覺，花店才容易判斷花禮形式、色系與份量。

不知道花名沒有問題。可以用「自然、明亮、柔和、簡潔、有份量」等方向，加上收花人平日喜歡的顏色或家居風格開始。

第二步：選花束、蘭花盆栽還是花籃

一般生日、紀念日、畢業和日常心意，可先看手綁花束；希望座台擺放、送到家居或辦公室，可了解蘭花盆栽；開張和場地祝賀則可先看花籃方向。

不同形式對尺寸、搬運、照料和場地交收的要求不同。可預訂不代表即日現貨，送花日期及交收仍須確認。

第三步：把預算和尺寸放在一起

總預算最好說明是否包括送貨。花頭大小、主花比例、襯花、葉材、包裝、盆器和送貨地區都會影響最終價錢。

可用「輕巧可手提」「標準手綁」「較有份量」「桌面盆栽」「接待處擺放」等描述尺寸感，會比單說想要大束更實用。

第四步：用參考圖說方向，不要求逐枝複製

參考圖最有用的部分，是讓花店看到你喜歡的色系、輪廓、包裝和花材比例。傳圖時可以圈出最重視的部分，亦可寫明哪些花材或顏色不能接受。

鮮花受季節與供應影響，確認時應對清主要花材、整體色系、尺寸方向和可接受替換，而不是只問成品能否百分百相同。

第五步：先確認場地和收花方式

送到家居、公司、學校、醫院、酒店、商場或餐廳，都可能有不同的代收和進場規則。第一次查詢先提供大概地區與地點類型即可。

花店確認能否跟進後，再提供完整地址、收花人和聯絡方式。驚喜送花亦要有可行的代收安排，不能只靠一個未核對的地址。

第六步：核對卡牌與私隱資料

卡牌要核對稱呼、內容、署名和標點。公司送禮要提供收禮單位與公司全名；多人聯名要先排好署名次序。

查詢初期不要傳送不需要的身份資料。完整地址和收花人電話只在花店確認可以跟進、而且交收確實需要時再提供。

第七步：看清楚甚麼時候才算成單

花店會回覆可做花材、最終價錢、運費、替換範圍、付款和交收方式。按下 WhatsApp、傳送訊息或只完成付款動作，都不能取代明確的訂單確認。

如要更改日期、地址、款式或卡牌，應在原有對話盡快提出；能否更改及是否有差額，要按製作和送貨進度再確認。

第一段訊息可以這樣準備

• 送花日期：
• 大概地區／地點類型：
• 場合與收花人風格：
• 整體預算（是否包括送貨）：
• 喜歡的色系、尺寸感或款式連結：
• 不接受的花材／顏色與可替換範圍：
• 卡牌與場地限制；未決定的項目可寫「請花店建議」