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From enquiry to confirmation

按下 WhatsApp,
是開始查詢,不是自動成單。

鮮花、日期和送貨安排需要逐單確認。以下四步讓你知道每個階段代表甚麼。

開始 WhatsApp 查詢
01

發出查詢

提供場合、日期、地區、預算、色系與期望時段;這一步仍未成立訂單。

02

花店回覆

花店回覆可做方向、花材、價錢、送貨及可接受替換。

03

確認細節

雙方對清款式、收花安排,以及花店提供的付款和確認方式。

04

收到成單確認

以花店在 WhatsApp 明確回覆訂單已確認為準;只按網站按鈕不代表成單。

Details to confirm

付款、送貨與改單安排

付款工具、送貨費、截單時間、改期、取消與退款會按實際訂單在 WhatsApp 逐項說明,不會只憑網頁按鈕自動成立。

如果任何安排會影響你是否落單,請在付款前先問清楚,並以花店的書面回覆為準。