首頁 / 常見問題
Before you order
訂花前，
最常問的幾件事。
日期、地區、預算與款式方向越清楚，越容易確認現時花材和送貨安排。
問花店如何預訂？
傳送款式連結或直接講場合，並寫下送花日期、地區、預算、色系與期望時段。自動填好的內容可在送出前修改。
何時才算完成預訂？
發出訊息只代表開始查詢。花店回覆花材、價錢、送貨及付款安排，並明確回覆訂單已確認後，才視為成單。詳情可查看訂購須知。
網站見到的款式是否一定可訂？
鮮花供應會變動，所有款式仍需按送花日期確認。沒有現時相片、價錢或可售資料的款式不會當作現貨展示。
會否跟圖片完全一樣？
花材會受季節與供應影響。確認時會說明主要花材、色系、尺寸方向與可接受替換範圍；如有不能替換的要求，請預先提出。
價錢如何確認？
以花店書面回覆的款式、尺寸、花材與送貨安排為準。付款方式、付款期限與正式確認憑證須在付款前對清。
接受哪些付款方式？
可使用轉數快 FPS、銀行轉帳、微信支付或 PayPal。花店確認訂單資料後，會提供當次適用的收款指示；付款前請先核對最終金額與訂單資料。詳情可查看訂購須知。
可否即日送花？
不可以。花遇現階段只接受預訂；一般訂單最遲在送達日前一日完成確認，企業訂單至少提前三日。標準手綁花束按地區 HK$98、HK$168 或 HK$268 起；特殊地點、大型花禮、多件或多地址逐單報價。詳情可查看送貨安排。
第一次查詢要不要提供完整地址？
不用。先提供大概地區便可；花店確認能否跟進前，不要傳送收花人的完整地址或電話。詳情可查看私隱政策。