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Before you order

訂花前,
最常問的幾件事。

我哋主要以 WhatsApp 接受預訂。日期、地區、預算與款式方向越清楚,越容易確認現時花材和送貨安排。

WhatsApp 問花店

如何用 WhatsApp 預訂?

傳送款式連結或直接講場合,並寫下送花日期、地區、預算、色系與期望時段。自動填好的內容可在送出前修改。

何時才算完成預訂?

按下 WhatsApp 只代表發出查詢。花店回覆花材、價錢、送貨及付款安排,並明確回覆訂單已確認後,才視為成單。詳情可查看訂購須知

網站見到的款式是否一定可訂?

鮮花供應會變動,所有款式仍需按送花日期確認。沒有現時相片、價錢或可售資料的款式不會當作現貨展示。

會否跟圖片完全一樣?

花材會受季節與供應影響。確認時會說明主要花材、色系、尺寸方向與可接受替換範圍;如有不能替換的要求,請預先提出。

價錢如何確認?

以 WhatsApp 回覆的款式、尺寸、花材與送貨安排為準。付款方式、付款期限與正式確認憑證須在付款前對清。

可否即日送花?

可以查詢,但是否接單須視乎當日花材、製作與送貨安排。請直接提供地區、預算與期望時段。

第一次查詢要不要提供完整地址?

不用。先提供大概地區便可;花店確認能否跟進前,不要傳送收花人的完整地址或電話。詳情可查看私隱提示