Current directions
由對方喜歡的色系開始
以下是色系與包裝方向，不代表固定的道歉花語或效果。商品頁列明標價；花材、可做日期和運費須先確認。
落單前先了解
道歉送花之前，先照顧對方的感受
對方願不願意收，比花束大小重要
如果對方已表示不想聯絡或不想收禮，就不要用匿名送花、辦公室送花或反覆寄送越過界線。願意收花的情況下，也宜先確認合適地點，避免在同事或朋友面前造成壓力。
不確定時，可以先問一句是否方便收一份心意；沒有回覆不代表同意。花店確認款式與送貨，只代表處理訂單，不能保證關係會因此改變。
按喜好揀色，而不是套用固定花語
淺粉玫瑰可作柔和方向，紫白配花較清爽，向日葵與香檳色則明亮。對方不喜歡玫瑰或黃色時，就不必因為某個花語而勉強選用。
若在家收花，可先想是否有位置插瓶；若要親手送，先確認手提闊度與包裝，避免為了份量感讓對方難以帶走。
卡牌寫承擔，不寫交換條件
卡牌可以簡單寫明自己做錯了甚麼、理解對方哪一點感受，以及之後會怎樣改。避免寫成「收了花就原諒我」或要求立即回覆。
例如「對不起，之前沒有好好聽你說。我會尊重你的時間，也會把答應的改變做好。」請按真實情況改寫，落單前核對稱呼與署名。
私下交收與預訂時間
先提供日期、大概地區、款式、預算及對方接受的交收方式。一般訂單最遲在送達日前一日完成書面確認，不接受即日預訂；指定場地與時間須預早查詢。
運費另計，不能用商品標價當作送達總價。卡牌、花材替換、最終費用及交收資料均對清後，再按花店回覆完成付款與成單。
查詢前整理這份清單
- 對方已同意收花的日期與地點
- 喜歡及不接受的色系、花材或包裝
- 包括送貨與否的總預算
- 簡短卡牌、署名與不造成壓力的交收方式